¡Gracias por tu compra!
Si necesitas pedir un reembolso por algún producto o servicio, primero envíanos un correo a clientes@fivetwofive.mx con tus datos de contacto y el producto o servicio que deseas reclamar.
Esto nos ayudará a darte atención personalizada, entender qué pasó y ofrecerte opciones o soluciones que te dejen satisfecho.
Antes de aprobar un reembolso, revisaremos cuánto has avanzado en los cursos digitales y confirmaremos, según nuestros registros, si asististe a las clases o eventos. Esto es para asegurarnos de que hayas completado todo conforme a nuestra política de garantía 100% reembolsable.
Si terminaste el curso “Inversiones infinitas” y sientes que no aprendiste lo suficiente para hacer tu primera inversión, puedes pedir un reembolso total, siempre que cumplas con las siguientes condiciones:
Tienes un plazo de 5 días naturales después de terminar el programa para enviar un correo a clientes@fivetwofive.mx. El correo debe incluir:
Importante: Si no envías toda esta información, no podrás solicitar el reembolso, ni parcial ni total.
Una vez recibamos tu solicitud, revisaremos toda la información y confirmaremos en nuestros registros si todo está en orden.
Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará en su totalidad y lo recibirás en un plazo máximo de 10 días naturales.
Si no has pagado el programa “Inversiones infinitas” en su totalidad, no podrás solicitar el reembolso.
Esto significa que el pago completo debe estar hecho antes de realizar la solicitud.
Si no has completado el programa en su totalidad, ni en tiempo ni en forma, lamentablemente no serás elegible para solicitar un reembolso.
Esto incluye no haber asistido a todas las sesiones o no haber entregado las tareas asignadas dentro del plazo establecido.